Dashboard e Analytics
Due schermate:
- Dashboard — la panoramica dello Skin Test, più lo stato della connessione.
- Analytics — il report completo, in quattro schede.
Ogni numero mostra accanto la formula e una spiegazione. Se tutto è a zero, non ci sono ancora sessioni nel periodo: fai uno Skin Test di prova in negozio dopo la Pubblicazione.
Dashboard
In alto scegli il Periodo: 7, 30 o 90 giorni (30 di default).
| KPI | Formula | Cosa ti dice |
|---|---|---|
| Tasso di completamento | completati / avviati | Quante persone, fra quelle che hanno aperto lo Skin Test, l’hanno portato a termine |
| Acquisto da consiglio | ordini attribuiti / completati | Quanti Skin Test completati hanno portato a un ordine con un prodotto consigliato |
| Ricavi attribuiti | somma delle righe d’ordine consigliate | Il valore delle righe consigliate, non dell’ordine intero |
| Incidenza dei consigliati sul carrello | consigliate / righe totali nel carrello | Su tutto ciò che i clienti mettono nel carrello, la quota consigliata dallo Skin Test |
Sotto trovi:
- Andamento dello skin test — avviati, completati e acquisti da consiglio, giorno per giorno.
- Dallo skin test all’acquisto — sessioni avviate, sessioni arrivate a una routine, ordini con un prodotto consigliato.
- Prodotti consigliati più acquistati nel periodo.
- Link rapidi: Apri le statistiche complete, Vedi il dettaglio dei ricavi, Vedi l’analisi delle domande.
- In fondo, Connessione del negozio e Servizio Dermaself: se uno dei due segnala un problema, vedi Installazione e connessione.
Analytics
Apri Dermaself → Analytics. Le schede Funnel, Domande e Ricavi hanno lo stesso selettore Periodo (7, 30, 90 giorni). Acquisti mostra totali di sempre.
Funnel
| Numero | Significato |
|---|---|
| Skin test avviati | Persone che hanno iniziato lo Skin Test nel periodo |
| Completati | Skin Test portati fino al risultato |
| Tasso di completamento | completati / avviati |
| Acquisto da consiglio | ordini attribuiti / completati |
| Con consigli | Test completati arrivati a una routine di prodotti |
| Tempo medio di completamento | Media dall’avvio al risultato |
| Tempo mediano di completamento | Il tempo centrale: metà dei clienti più veloce, metà più lenta. Risente meno di una sessione molto lenta |
Poi: Sessioni per stato (avviate, in corso, completate, abbandonate), Ripartizione per dispositivo, Abbandoni per domanda (la barra più alta è il punto in cui il test perde le persone) e Andamento giornaliero.
Domande
- La distribuzione delle risposte per ogni domanda. Con Mostra: scegli Numeri o Percentuali.
- Metriche della pelle — i valori prodotti dall’analisi dell’immagine (acne, secchezza, pori, rossori, rughe…), con numero di risposte e media.
Ricavi
| Numero | Significato |
|---|---|
| Ricavi attribuiti | Somma delle righe d’ordine consigliate (non l’ordine intero) |
| Pezzi attribuiti | Quanti articoli consigliati sono stati acquistati |
| Ordini attribuiti | Ordini con almeno un prodotto consigliato |
| Scontrino medio attribuito | ricavi attribuiti / ordini attribuiti |
| Incidenza sul carrello (righe) | righe consigliate / righe totali nel carrello |
| Incidenza sul carrello (pezzi) | la stessa misura contata per pezzo |
Più la tabella Prodotti consigliati più acquistati.
Acquisti
Ogni prodotto che il cliente aggiunge dai consigli viene contrassegnato. Quando l’ordine viene effettuato, ogni riga consigliata viene registrata qui.
- Ordini con prodotti consigliati, Pezzi consigliati acquistati, Righe registrate, Ricavi da consigliati — totali di sempre.
- Le 50 righe consigliate più recenti, con ordine, quantità, totale riga e stato dell’ordine.
Per verificare che il tracciamento funzioni, fai un ordine di prova con un prodotto consigliato: deve comparire qui.